KGI（重要目標達成指標）

KGI（Key Goal Indicator）とは？

KGI（Key Goal Indicator、重要目標達成指標）は、事業やプロジェクトが最終的に達成すべきゴールを数値化した指標です。KPIがそのゴールに向かうプロセスの健全性を測る「中間指標」であるのに対し、KGIは「最終的な結果」を表します。

KGI・KPI・OKRの関係

KGI（最終ゴール）
└── KPI（プロセス指標）
    └── KPI（さらに細かい指標）

OKR = KGIに近い「Objective（目標）」+ KPIに近い「Key Results（主要な成果）」

例：EC事業の場合

指標	例
KGI	年間売上1億円
KPI1	月間セッション数 10万
KPI2	CVR 1.5%
KPI3	客単価 7,000円
KPI4	リピート率 30%

KGIの設定ポイント

• SMART原則: Specific（具体的）・Measurable（計測可能）・Achievable（達成可能）・Relevant（関連性）・Time-bound（期限）
• 1〜3個に絞る: KGIが多すぎると焦点が散漫になる
• ラグ指標: KGIは通常「後から分かる結果」のため、日常管理にはKPIを使う

まとめ

「KGIを決めずにKPIだけ追う」のはよくある失敗パターンです。まずKGIで「何を達成したいか」を明確にし、次にKGIに貢献するKPIを逆算して設定することが重要です。