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Webマーケティング 2026-04-09

IT用語: UXライティングとは|ユーザーを迷わせないUI文言の設計

ボタン・エラーメッセージ・ツールチップなどのUI文言を設計するUXライティングの原則と実例を解説。

UXライティングとは

UXライティングは、アプリやWebサービスのUI上に表示されるテキスト(ボタンラベル・エラーメッセージ・ツールチップ・確認ダイアログ等)を設計する専門分野です。見た目のデザインと同様に、言葉の選択がユーザーの行動・感情・理解に大きく影響します。

良いUXライティングの原則

  • 明確さ: 「送信」より「パスワードをリセットする」(何が起きるかを明示)
  • 簡潔さ: 必要最小限の言葉で伝える
  • 有用性: ユーザーが次に何をすべきかを示す
  • 一貫性: 同じ概念には同じ言葉を使い続ける
  • 人間らしさ: 堅すぎず・砕けすぎない適切なトーン

改善例

Before(悪い例)After(良い例)
エラーが発生しましたパスワードが間違っています。再入力してください
続けるアカウントを作成する
OK / キャンセル削除する / 残す
ご入力内容に誤りがありますメールアドレスの形式を確認してください

マイクロコピー

ボタン・フォーム・空白状態など細かなUI部品のテキストを総称してマイクロコピーと呼びます。「登録」→「14日間無料で試す」に変えるだけでCVRが劇的に改善した事例が多く報告されています。

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